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高速出口でETCのエラー

[生活]

高速出口で ETC による料金支払いがうまくいかなかったとき。

  • バックは禁止。
  • 係員がくるのを待って、指示に従う。

がセオリーだが、バーが開いた(係員が空けた等)ため、
上記を知らずに、悪意なくそのまま通過してしまったような場合。

各高速道路会社に電話しましょう。

ETCに関する問い合わせ

にある、各高速道路会社に連絡し、状況を説明する。
その際、ETC カード番号と車のナンバー、入り口ICと時刻、出口ICと時刻を聞かれる。

1週間程度で照会結果の連絡があります。
なお、上記照会中でも ETC カードは問題なく使用できます。

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